Abstract:
Desde 1999 el Instituto de Medicina de EEUU
empieza a generar conciencia, entre los médicos,
sobre el error humano, el cual como es natural,
no escapa a esta actividad profesional. Los pri-
meros informes concluyen que se estarían produ-
ciendo anualmente entre 44.000 y 98.000 muertes
por efectos adversos y errores médicos dentro de
aquel país. De allí en más, las medidas de segu-
ridad del paciente, vigentes en lo que hace a la
calidad médica, fueron muy cuestionadas y se
identificó la tecnología informática, como el ele-
mento imprescindible para el logro de la calidad
en salud. Se analiza el error humano, en su enfo-
que general, para luego llevarlo al ámbito de la
salud, describiendo la magnitud del problema y
creando la necesidad de trabajar en la búsqueda
de la elaboración de programas coherentes que
mejoren la seguridad de nuestros pacientes. Ex-
periencias de otros países, algunos como España,
afines a nuestra cultura, por un lado, así como por
el otro, la definición de los roles que les compete
a cada responsable del cuidado y atención de la
salud de la población, proponen un cambio cultu-
ral que describe el punto de partida para generar
conciencia del problema. Logrado esto, se deberá
asumir la misión de la “mejora continua” de la ca-
lidad en salud, para beneficio de nuestros pacien-
tes y del sistema en general.